e ne sont pas les rêves qui déçoivent l’homme », a déclaré Ron Hubbard en 1969. « C’est le manque de savoir-faire nécessaire pour faire de ces rêves des réalités. » Pour cette raison et uniquement à cause d’elle, « des nations entières, sans parler d’entreprises commerciales, de sociétés ou de groupes, ont passé des décennies à s’empêtrer dans la confusion. »

     Chaque jour, les conséquences nous sautent aux yeux dans les gros titres :  déficits paralysants, impositions exorbitantes, entreprises en faillite et, rien qu’aux États-Unis, pays pourtant prospère, plus de trente millions de personnes vivent aujourd’hui au-dessous du seuil de la pauvreté. Ce n’est donc pas pour rien que M. Hubbard a de plus expliqué : 
« Le bonheur de l’homme, ainsi que la longévité des entreprises et des États, dépend apparemment du savoir-faire organisationnel. »